Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 juli 2021 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.
1. Introductie
Op onze website, https://ergo-support.be (hierna: “de website”) wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken. (Hierna geldt dat alle technieken voor het gemak “cookies” worden genoemd). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In het onderstaande document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze website.
2. Wat zijn cookies?
Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen teruggestuurd worden.
3. Wat zijn scripts?
Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur.
4. Wat is een web beacon?
Een web beacon (ook pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat gebruikt wordt om verkeer op een website in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van u opgeslagen.
5. Cookies
5.1 Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze website makkelijker kan bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze website en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.
5.2 Statistieken cookies
Wij gebruiken statistieken cookies om de beleving voor onze gebruikers te optimaliseren. Wij krijgen door middel van statistieken cookies inzicht in het gebruik van onze website. Wij vragen uw toestemming om statistieken cookies te plaatsen.
5.3 Marketing/Tracking cookies
Marketing/Tracking cookies zijn cookies of enige andere vorm van local storage, die worden gebruikt om gebruikersprofielen te maken met het doel om advertenties te tonen of om de gebruiker te volgen op deze of verschillende websites voor soortgelijke marketingdoeleinden.
6. Geplaatste cookies
Gebruik
We gebruiken WordPress voor website ontwikkeling.
Delen van gegevens
Deze data wordt niet gedeeld met derde partijen.
Functioneel
wordpress_test_cookie
sessie
Checkt of cookies kunnen worden geplaatst
wordpress_logged_in_*
sessie
Ingelogd houden van gebruikers
wp-api-schema-model*
sessie
Gebruik
We gebruiken Complianz voor cookie toestemming registratie.
Functioneel
cmplz_policy_id
365 dagen
To store accepted cookie policy ID
cmplz_functional
365 dagen
Opslaan van cookie voorkeuren
cmplz_statistics-anonymous
365 dagen
Opslaan van cookie voorkeuren
Gebruik
We gebruiken Google Fonts voor het vertonen van web-lettertypen.
Marketing/Tracking
Google Fonts API
verloopt direct
Vraagt het IP adres van de gebruiker op
Gebruik
We gebruiken Google Maps voor het vertonen van kaarten.
Marketing/Tracking
Google Maps API
verloopt direct
Vraagt het IP adres van de gebruiker op
Gebruik
We gebruiken Google reCAPTCHA voor spampreventie.
Marketing/Tracking
rc::c
sessie
Verzoeken van bots filteren
rc::b
sessie
Verzoeken van bots filteren
rc::a
permanent
Verzoeken van bots filteren
Delen van gegevens
Het delen van gegevens is in afwachting van onderzoek
0
wp-settings-1
wp-settings-time-1
oxy-modal-*-last-shown-time
Doel wordt onderzocht
_ga
_gid
cmplz_marketing
365 dagen
cmplz_event_0
365 dagen
cmplz_consent_status
365 dagen
cmplz_choice
365 dagen
googlesitekit_1.43.0_modules::search-console::searchanalytics::5fb4d23c581fd22ff079f685ece6a4f9
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::1ad3353932514fa139360a8a85e9972e
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::04889f297d353f2594ab864fda60633f
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::51915e11634c76585aabaaa8ba9b9b57
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::c2462448987b2b101b20daa52749fa8d
googlesitekit_1.43.0_modules::search-console::searchanalytics::260915061b2e3dd8b724ff77c212302f
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::a5057870e96c50a5b40f7d59988552e8
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::a2abbf545e5ffda040f46e60ac9b3b0d
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::c182dd2df985b786196db47e0ab96052
googlesitekit_1.43.0_modules::analytics::report::bd992f83d8ac8de9e711f47ff2660b42
cmplz_preferences
365 dagen
_gat_gtag_UA_180798890_1
googlesitekit_1.45.0_modules::search-console::searchanalytics::d615484572ae702db07cb2e21280d33a
googlesitekit_1.45.0_modules::analytics::report::ee70005940a79baee8f01fedd7f74cdf
googlesitekit_1.45.0_modules::analytics::report::770f5697e977f413c6112938bbb6008d
googlesitekit_1.45.0_modules::analytics::report::4e07e06a4554e05af02addc4d7f78c0c
googlesitekit_1.45.0_modules::analytics::report::8766616f11157b19051eea84863a8063
HappyFilesExpandIds
wp_lang
googlesitekit_1.73.0_modules::analytics::report::724320af133a880b7ebd650543da3e5c
googlesitekit_1.73.0_modules::analytics::report::85db2da154ff5f52d8d50f2043f632a4
googlesitekit_1.73.0_modules::search-console::searchanalytics::9ab125619b18e99ad2070f623aaf4015
googlesitekit_1.73.0_modules::analytics::report::89d77df14b4f52866a8f88f35a293820
googlesitekit_1.73.0_modules::analytics::report::777f2da14fd5fa41390656d9e24fa950
googlesitekit_1.73.0_modules::analytics::report::3a860b3ae2977e97e9adc6cc28685ea7
google-fonts
fontawesome
cmplz_consented_services
365 dagen
cmplz_statistics
365 dagen
cmplz_banner-status
365 dagen
googlesitekit_1.84.0_modules::search-console::searchanalytics::0309ebe1b22c15402d6d2dbc12807a65
googlesitekit_1.84.0_modules::analytics::report::1e24e3f45e4bd6d6fd12bde51fe9e904
googlesitekit_1.84.0_modules::analytics::report::620d8c1773324264dedda11a1b010ffb
googlesitekit_1.84.0_modules::analytics::report::a69a95061bca2c3790ed62f354b2e2d3
googlesitekit_1.84.0_modules::analytics::report::6531765a61df5eb7329f831f585769d7
googlesitekit_1.84.0_modules::analytics::report::f6e82c0170972f91b3270bd9d0cc4090
_grecaptcha
7. Toestemming
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Zodra u klikt op ‘Voorkeuren bewaren’ geeft u ons toestemming om de categorieën cookies en plug-ins te gebruiken die u heeft geselecteerd in de pop-up en welke zijn omschreven in het Cookiebeleid. U kan via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, u moet er dan wel rekening mee houden dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt.
7.1 Beheer uw cookie toestemming
Je hebt het Cookiebeleid geladen zonder ondersteuning voor JavaScript. Met AMP kun je de beheer toestemming knop onderaan de pagina gebruiken.
8. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen
Via uw internetbrowser kan u cookies automatisch of handmatig verwijderen. U kan ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Een andere mogelijkheid is dat u uw internetbrowser zodanig instelt dat u een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Meer informatie over deze mogelijkheden kan u vinden in de instructies van de Help-functie van uw browser.
Let op: onze website werkt mogelijk niet optimaal als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als u wel de cookies in uw browser verwijdert, worden ze na uw toestemming opnieuw geplaatst bij een nieuw bezoek aan onze websites.
9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
- Recht op inzage: u kan een verzoek indienen om inzage in uw persoonsgegevens die we van u verwerken.
- Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
- Recht op gegevens portabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: u kan bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
Om deze rechten uit te kunnen oefenen, kan u contact met ons opnemen. Zie hiervoor de contactinformatie onder aan dit Cookiebeleid. Heeft u een klacht over hoe we met uw gegevens omgaan, dan horen wij dit graag van u, maar u heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens).
10. Contactinformatie
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot ons Cookiebeleid en deze verklaring kan u contact met ons opnemen via de volgende contactinformatie:
Ergo Support
Robert Verbekelaan 33
9190 Kemzeke
België
Website: https://ergo-support.be
E-mail: eb.troppus-ogre@ofni
Telefoonnummer: +32 (0)474 05 09 10
Dit Cookiebeleid is gesynchroniseerd met cookiedatabase.org op 1 juli 2021.