Algemene voorwaarden
Aankoop & verhuur van de Ski Mojo
1. Toepassingsgebied en Aanvaarding
1.1. Deze bijzondere voorwaarden zijn van toepassing op iedere aankoop of huur van een Ski Mojo-exoskelet via het bestellingsformulier op de Ergo Support website.
1.2. Zij vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden van Vergauwen BV. Bij tegenstrijdigheid tussen beide sets voorwaarden prevaleren deze bijzondere voorwaarden.
1.3. Door het plaatsen van een bestelling (aankoop of huur), verklaart de klant deze voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk te aanvaarden.
HOOFDSTUK I – AANKOOP VAN DE SKI MOJO
2. Totstandkoming van de koopovereenkomst
2.1. De koopovereenkomst komt uitsluitend tot stand na volledige voorafbetaling van de factuur.
2.2. Vergauwen BV behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of bijkomende gegevens op te vragen indien dit vereist is voor correcte en veilige uitvoering.
2.3. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3. Levering – Risico – Bewaarvergoeding
3.1. Leveringstermijnen zijn steeds indicatief en nooit bindend. Overschrijding ervan geeft geen recht tot schadevergoeding of contractontbinding.
3.2. Het risico op verlies, beschadiging of diefstal gaat over op de koper zodra de goederen het magazijn van Vergauwen BV verlaten of bij afhaling worden overhandigd.
4. Uitsluiting van herroepingsrecht en retourmogelijkheden
4.1. De aankoop van een Ski Mojo is definitief. Een herroepingsrecht, retourrecht of omruilrecht is uitdrukkelijk uitgesloten, ongeacht of het product gebruikt werd of niet.
4.2. Enkel wanneer tijdens initiële montage een productiefout of technisch gebrek wordt vastgesteld, kan de klant het product retourneren mits alle volgende voorwaarden cumulatief vervuld zijn:
- product bevindt zich in onberispelijke staat,
- originele verpakking is intact, volledig en onbeschadigd,
- alle onderdelen, accessoires en documentatie zijn aanwezig,
- product werd niet gebruikt en vertoont geen slijtage of sporen van gebruik,
- retour gebeurt degelijk verpakt en aangetekend.
4.3. Alle kosten voor retour, verpakking, verzekering en verzending zijn volledig voor rekening van de klant.
4.4. Vergauwen BV beslist autonoom of vervanging of herstel onder fabrieksgarantie mogelijk is.
5. Garantie en Technische Service na Aankoop
5.1. Voor verborgen gebreken geldt een garantie van één jaar vanaf levering. Deze garantie is beperkt tot kosteloze herstelling, of indien onmogelijk, vervanging van het defecte onderdeel.
5.2. Elk verborgen gebrek moet binnen één maand na ontdekking aangetekend worden gemeld op straffe van verval.
5.3. De garantie vervalt bij:
- verkeerd of oneigenlijk gebruik,
- foutieve montage of afstelling,
- nalatig onderhoud,
- schade door ongevallen, valpartijen of extreme belasting,
- herstellingen uitgevoerd door derden,
- gebruik in strijd met instructies of veiligheidsvoorschriften.
5.4. Schade na aankoop die niet onder garantie valt kan hersteld worden door Vergauwen BV (Ergo Support). De klant kan kiezen uit:
- herstelling in het servicepunt van Vergauwen BV, of
- levering van vervangonderdelen, te installeren door de klant.
5.5. Alle onderdelen, werkuren, transport- en verzendkosten worden afzonderlijk gefactureerd tegen geldende tarieven.
5.6. Vergauwen BV behoudt zich het recht voor te bepalen of een onderdeel herstelbaar dan wel vervangbaar is.
HOOFDSTUK II – VERHUUR VAN DE SKI MOJO
6. Totstandkoming van de Huurovereenkomst
6.1. Een reservatie wordt pas bindend na volledige voorafbetaling van de huurprijs en eventuele waarborg.
6.2. De huurperiode start en eindigt op de in de overeenkomst vermelde data. Vroegtijdige retour geeft geen recht op enige terugbetaling.
7. Verplichtingen van de Huurder
7.1. De huurder verbindt zich ertoe het materiaal zorgvuldig te gebruiken, conform alle instructies, veiligheidsrichtlijnen en technische aanbevelingen.
7.2. De huurder draagt vanaf afhaling tot effectieve terugbezorging de volle verantwoordelijkheid, inclusief verlies, diefstal, schade (ongeacht oorzaak) en ontbrekende onderdelen.
7.3. De huurder handelt steeds als een “goede huisvader”.
8. Schade, Verlies, Diefstal en Ontbrekende Onderdelen
8.1. Schade die verder gaat dan normale slijtage wordt volledig doorgerekend op basis van werkelijke herstellingskosten.
8.2. Bij verlies van onderdelen worden vervangonderdelen aangerekend tegen de officiële onderdelenprijzen.
8.3. Bij volledig verlies, diefstal of niet-retour wordt de volledige nieuwwaarde van de Ski Mojo aangerekend, verminderd met de reeds betaalde huur.
8.4. De door Vergauwen BV opgemaakte staat van het materiaal bij retour geldt als bindend.
8.5. Indien schade voortvloeit uit foutief gebruik, montage, afstelling of miskenning van instructies, kan bijkomend een administratieve kost worden aangerekend.
9. Terugbezorging en Laattijdige Inlevering
9.1. De huurder dient de Ski Mojo uiterlijk binnen drie (3) werkdagen na afloop van de huurperiode aan Vergauwen BV te retourneren.
9.2. De retour is slechts tijdig wanneer het materiaal volledig, onbeschadigd en met alle toebehoren door Vergauwen BV werd ontvangen.
9.3. Indien deze termijn wordt overschreden, is van rechtswege verschuldigd een forfaitaire vergoeding van 35,00 EUR per kalenderdag vertraging, zonder voorafgaande ingebrekestelling.
9.4. Deze vergoeding staat los van het recht van Vergauwen BV om bijkomende werkelijk geleden schade te vorderen (o.a. misgelopen verhuringen, administratieve kosten, extra transport).
9.5. Indien de vertraging meer dan zeven (7) kalenderdagen bedraagt, behoudt Vergauwen BV zich het recht voor de Ski Mojo als verloren te beschouwen en de volledige nieuwprijs in rekening te brengen, vermeerderd met de tot dan toe opgebouwde vergoedingen.
HOOFDSTUK III – BETALINGSVOORWAARDEN EN SANCTIES
10. Betalingsvoorwaarden
10.1. Facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders vermeld.
10.2. Bij niet-, laattijdige of onvolledige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:
- een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (min. 150 EUR),
- de wettelijke intresten conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
10.3. Wanbetaling maakt alle niet-vervallen facturen onmiddellijk opeisbaar.
10.4. Betalingsfaciliteiten vervallen automatisch bij wanbetaling.
11. Eigendomsvoorbehoud bij aankoop
11.1. De geleverde Ski Mojo blijft eigendom van Vergauwen BV tot volledige betaling van hoofdsom, kosten, intresten en schadevergoedingen.
11.2. Zolang volledige betaling niet is gebeurd, is vervreemding, verpanding of bezwaring van het product verboden.
HOOFDSTUK IV – VEILIGHEID, RISICO’S EN AANSPRAKELIJKHEID
12. Veiligheidsverplichtingen
12.1. De klant erkent dat het gebruik van de Ski Mojo plaatsvindt binnen een activiteit (skiën/snowboarden) met inherente risico’s.
12.2. Correcte montage, afstelling en naleving van alle instructies zijn essentieel. Foutief gebruik kan leiden tot lichamelijke letsels waarvoor Vergauwen BV niet aansprakelijk kan worden gesteld.
12.3. De klant is verantwoordelijk voor het informeren van alle gebruikers.
13. Aansprakelijkheidsbeperkingen
13.1. Vergauwen BV kan enkel aansprakelijk worden gesteld bij opzet of zware fout.
13.2. In geen geval is Vergauwen BV aansprakelijk voor:
- indirecte of gevolgschade,
- sportgerelateerde ongevallen,
- lichamelijke letsels door verkeerd gebruik,
- verlies of beschadiging van goederen,
- schade ontstaan door weersomstandigheden of terreincondities.
13.3. De klant vrijwaart Vergauwen BV voor iedere aanspraak van derden m.b.t. gebruik van het materiaal.
HOOFDSTUK V – SLOTBEPALINGEN
14. Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort gedurende de volledige duur van de overmachtsituatie. Elke partij dient de andere binnen vijf dagen schriftelijk te informeren.
15. Nietigheid
De nietigheid van één of meerdere bepalingen tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige die de oorspronkelijke bedoeling het dichtst benadert.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Vergauwen BV is gevestigd.
